Chủ động ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI hiện đại hóa ngành Thuế nâng cao hiệu quả quản lý

Tác giả Bởi Faco
Ngày đăng 01/04/2026
Không có bình luận ở Chủ động ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI hiện đại hóa ngành Thuế nâng cao hiệu quả quản lý

Ngày 31/3, Cục Thuế tổ chức hội nghị tập huấn “Nâng cao nhận thức và kỹ năng sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) cho công chức toàn ngành Thuế” với hình thức trực tiếp kết hợp trực tuyến, kết nối từ điểm cầu Cục Thuế tới 34 điểm cầu ở các tỉnh, thành phố và 350 điểm cầu tại cơ sở.

Phó Cục trưởng Lê Long phát biểu khai mạc hội nghị

Ứng dụng AI – yêu cầu cấp thiết trong quá trình hiện đại hóa ngành Thuế

Phó Cục trưởng Lê Long khẳng định, ngành Thuế đang chuyển đổi mạnh mẽ cả về tổ chức và phương pháp quản lý, từ mô hình theo chức năng sang quản lý theo đối tượng, đòi hỏi ngày càng cao về chất lượng, tốc độ và hiệu quả xử lý công việc.

Trong bối cảnh này, ông nhấn mạnh: “AI là công cụ hữu ích giúp chúng ta thay đổi tư duy và cách làm việc truyền thống. AI không thể thay thế con người, nhưng AI hỗ trợ xử lý thông tin nhanh hơn, nâng cao chất lượng tham mưu, giảm tải khối lượng và thời gian công việc cho từng công chức.”

Lãnh đạo Cục Thuế cho biết, thời gian qua ngành đã từng bước nghiên cứu, ứng dụng AI vào thực tiễn như: công cụ tra cứu nghĩa vụ thuế trên eTax Mobile, chatbot hỗ trợ người nộp thuế, ứng dụng phân tích và đối chiếu dữ liệu phục vụ quản lý rủi ro. Việc phát triển năng lực ứng dụng AI cho đội ngũ công chức trở thành yêu cầu cấp thiết để hiện đại hóa và nâng cao chất lượng phục vụ người nộp thuế.

Hội nghị tập huấn có nội dung thiết thực, sát với công việc hàng ngày của công chức ngành Thuế, kết hợp lý thuyết và thực hành. Lãnh đạo yêu cầu các chuyên gia tập trung hướng dẫn cụ thể, làm rõ ưu nhược điểm của từng công cụ AI, khuyến khích công chức chủ động đưa các tình huống thực tế vào thử nghiệm với AI để tìm ra phương án tối ưu.

Phó Cục trưởng Lê Long bày tỏ niềm tin rằng, với tinh thần học hỏi và đổi mới, đội ngũ công chức ngành Thuế sẽ nhanh chóng làm chủ công nghệ AI, góp phần nâng cao hiệu lực – hiệu quả quản lý, xây dựng hình ảnh ngành Thuế ngày càng chuyên nghiệp, hiện đại, phục vụ tốt hơn người nộp thuế.

Các chuyên gia trình bày tổng quan về công nghệ AI trong nước và quốc tế

Trang bị nền tảng nhận thức và định hướng ứng dụng AI cho ngành Thuế

Buổi sáng, hội nghị tập trung trang bị kiến thức nền tảng và định hướng tổng thể về ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong ngành Thuế. Các chuyên gia giới thiệu bức tranh toàn cảnh công nghệ AI trên thế giới và Việt Nam, phân tích xu hướng tương lai và làm rõ nhu cầu ứng dụng AI trong quản lý thuế, mục tiêu nâng cao hiệu quả phục vụ người nộp thuế và hỗ trợ công chức xử lý nghiệp vụ.

Bên cạnh đó, chương trình đi sâu vào thực tiễn ứng dụng AI của ngành Thuế, gồm giới thiệu các công nghệ AI đang được áp dụng trong phân tích dữ liệu, quản lý rủi ro. Công chức cũng được hướng dẫn bước đầu cách sử dụng các công cụ AI hỗ trợ công việc hàng ngày, hình thành tư duy ứng dụng công nghệ vào thực tiễn, tạo nền tảng cho nội dung thực hành chuyên sâu vào buổi chiều.

Không khí hội nghị sôi nổi khi nhiều ý kiến trao đổi, thảo luận từ các đơn vị toàn ngành thể hiện tinh thần chủ động tiếp cận công nghệ mới và quyết tâm đổi mới phương thức làm việc.

Nền tảng MISA AMIS OneAI là hệ sinh thái AI tích hợp nhiều mô hình tiên tiến, giúp người dùng so sánh, lựa chọn và khai thác hiệu quả các công cụ AI trong cùng một môi trường

Thực hành chuyên sâu, gắn AI với từng vị trí việc làm

Chương trình buổi chiều, cùng sự hỗ trợ của Tập đoàn MISA, các chuyên gia công nghệ đã trực tiếp hướng dẫn, trình diễn và hỗ trợ công chức thực hành các ứng dụng AI trên nền tảng thực tế, phù hợp với đặc thù công việc ngành Thuế.

Tập huấn được thiết kế theo hướng “cầm tay chỉ việc”, tập trung vào 4 nhóm ứng dụng: nghiên cứu chính sách, xử lý thông tin, xây dựng và quản lý tri thức nghiệp vụ, xây dựng tài liệu hướng dẫn chính sách thuế, xử lý công việc hành chính.

Chương trình đi sâu vào ứng dụng AI trong sáng tạo sản phẩm truyền thông chính sách thuế như hình ảnh, infographic, video nhằm nâng cao hiệu quả tuyên truyền; ứng dụng AI vào xử lý và đọc hiểu tài liệu chuyên môn như đọc nhanh, phân tích, tóm tắt văn bản pháp luật, hỗ trợ soạn thảo báo cáo, đề xuất chính sách; xây dựng và huấn luyện trợ lý AI phục vụ từng mảng nghiệp vụ để tra cứu và tổng hợp thông tin nhanh chóng; đồng thời AI còn hỗ trợ các công việc hành chính như xử lý email, chuẩn bị nội dung họp, ghi chép và tổng hợp biên bản.

Toàn bộ nội dung được trình diễn trực tiếp trên nền tảng MISA AMIS OneAI, hệ sinh thái AI tích hợp nhiều mô hình tiên tiến, cho phép người dùng so sánh, lựa chọn và khai thác hiệu quả các công cụ trong cùng một môi trường. Việc đào tạo thực tế giúp công chức có thể áp dụng ngay vào công việc sau tập huấn.

Quang cảnh hội nghị tại điểm cầu Cục Thuế

Đại diện Tập đoàn MISA cũng khẳng định sẽ tiếp tục đồng hành cùng ngành Thuế trong việc đào tạo, hỗ trợ kỹ thuật và phát triển các giải pháp AI chuyên biệt, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ người nộp thuế trong thời gian tới.

Qua chương trình tập huấn, công chức ngành Thuế không chỉ tiếp cận các xu hướng công nghệ mới mà còn từng bước hình thành tư duy ứng dụng AI vào công việc hàng ngày, từ xử lý thông tin, tham mưu chính sách đến hỗ trợ người nộp thuế. Đây là nền tảng quan trọng để nâng cao hiệu quả quản lý, cải cách hành chính và xây dựng hệ thống thuế hiện đại, chuyên nghiệp, hướng tới phục vụ người nộp thuế tốt hơn.