Tăng cường kỹ năng giao tiếp và ứng xử chuyên nghiệp cho công chức ngành Thuế

Tác giả Bởi Faco
Ngày đăng 23/10/2025
Không có bình luận ở Tăng cường kỹ năng giao tiếp và ứng xử chuyên nghiệp cho công chức ngành Thuế

Tăng cường kỹ năng giao tiếp, ứng xử và văn hóa công sở cho công chức

Ngày 22/10/2025

Sáng ngày 22/10, Cục Thuế đã tổ chức lớp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp và ứng xử công sở cho công chức của 12 Ban, đơn vị trực thuộc. Giảng viên Trường Đại học Sư phạm Hà Nội phối hợp xây dựng và triển khai chương trình này, góp phần mang lại giá trị thực tiễn cho các học viên tham dự.

Sự kết hợp giữa lý thuyết và thực hành từ giảng viên Trường Đại học Sư phạm Hà Nội đã tạo điều kiện để học viên trao đổi, thảo luận và chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tế.

Những năm gần đây, cùng với quá trình cải cách và hiện đại hóa ngành Thuế, Cục Thuế luôn chú trọng xây dựng đội ngũ công chức có năng lực chuyên môn, bản lĩnh, thái độ tích cực và kỹ năng chuyên nghiệp trong công việc. Đặc biệt, kỹ năng giao tiếp và ứng xử đóng vai trò quan trọng, thể hiện văn hóa cơ quan thuế, góp phần nâng cao hiệu quả công tác và tăng cường sự hài lòng, tin tưởng từ người nộp thuế.

Lớp bồi dưỡng lần này giúp công chức củng cố và nâng cao kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, tăng khả năng lắng nghe cũng như truyền đạt thông điệp tích cực. Đây là cơ sở xây dựng hình ảnh người công chức thuế chuyên nghiệp, chuẩn mực, thân thiện với cộng đồng, góp phần lan tỏa giá trị văn hóa ứng xử tốt đẹp trong toàn ngành.

Quang cảnh lớp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp, ứng xử của công chức trong quá trình thực hiện công vụ

Khóa học nhận được sự hỗ trợ tích cực từ Trường Đại học Sư phạm Hà Nội và các giảng viên trong xây dựng, triển khai chương trình. Qua đó, học viên được phát huy tinh thần học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm, vận dụng hiệu quả những kỹ năng và tri thức vào công việc thực tiễn, nâng cao chất lượng phục vụ người nộp thuế. Sự kết hợp giữa lý thuyết và thực hành tạo môi trường để học viên chủ động thảo luận và áp dụng kiến thức trong thực tiễn tác nghiệp.

Qua lớp bồi dưỡng này, Cục Thuế kỳ vọng tiếp tục nâng cao tinh thần trách nhiệm, tác phong và thái độ phục vụ của công chức, góp phần vào mục tiêu phát triển nền hành chính công chuyên nghiệp, hiện đại, minh bạch, phục vụ ngày càng tốt hơn cho người nộp thuế.